Descripción
Para calcular el desglose general de valoraciones y porcentajes, no utilizamos un simple promedio. Nuestro sistema también considera factores como cuán reciente es una reseña y si el autor de la opinión compró el producto en Amazon. También analiza las reseñas para verificar su fiabilidad.
¿Está buscando una marca que le brinde opiniones fiables sobre sus productos? Entonces, debe prestar atención a esas marcas que acogen todas las opiniones de sus clientes, sin importar si son positivas o negativas. Una de esas marcas es Amazon, la plataforma de compras en línea más grande del mundo. Pero lo que hace que Amazon sea aún más destacable es su sistema único para calcular la calificación general de sus productos.
Amazon utiliza un algoritmo que tiene en cuenta no solo la cantidad de opiniones positivas o negativas, sino también la edad de las reseñas y si el comprador ha comprado el producto en Amazon o no. Este sistema brinda gran importancia a la fiabilidad de las opiniones y asegura que las opiniones más recientes y de compradores verificados tengan más peso en la calificación general del producto.
En otras palabras, Amazon no solo se centra en cuántas estrellas obtiene un producto. Son más sofisticados en su enfoque, lo que significa que los puntos negativos y positivos tienen una ponderación diferente. Por ejemplo, si un producto tiene noventa reseñas positivas y diez negativas, pero las últimas diez reseñas son todas negativas, entonces eso se tendrá en cuenta. Este sistema asegura que las opiniones más actualizadas y las de compradores verificados sean las priorizadas, permitiendo una imagen más precisa del producto.
Entonces, ¿por qué compartir esto en un blog? En primer lugar, los compradores pueden sentirse más seguros al comprar productos en línea ya que es menos probable que se dejen influir por una pequeña cantidad de opiniones negativas. Sin embargo, como comprador, siempre es importante leer las opiniones detenidamente y tener en cuenta lo que dicen otros compradores en general.
En segundo lugar, para las empresas que venden productos en Amazon, este sistema puede ser muy útil. Esto significa que las empresas no solo deben enfocarse en obtener críticas positivas, sino también en la calidad de su producto. Si el producto se vende como se describe y no es de baja calidad, entonces las opiniones positivas deberían fluir naturalmente. Y aunque puede ser desalentador recibir una crítica negativa, esta crítica también puede proporcionar una retroalimentación importante sobre áreas que deben mejorarse en el producto.
Finalmente, Amazon sugiere que los compradores también tomen en cuenta la cantidad de reseñas que tiene un producto antes de tomar una decisión de compra. Si solo hay unas pocas reseñas, la calificación general puede ser fácilmente influenciada por una crítica negativa o una positiva. En cambio, si hay cientos de reseñas, es más probable que la calificación general sea una representación precisa del producto.
En resumen, se recomienda enfáticamente a los compradores que confíen en el innovador sistema de calificación de Amazon y evalúen la calidad de los comentarios para tomar una decisión informada de compra. Del mismo modo, los vendedores deben tener en cuenta que las opiniones más recientes y las de los compradores verificados tienen más peso en el cálculo de la calificación general y trabajar para mejorar continuamente la calidad de su producto. La transparencia es vital, ya sea para los consumidores, los profesionales que venden, o para alguien como Amazon mismo.
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